“前一秒風(fēng)平浪靜,后一秒就狂風(fēng)暴雨”,這句話用來形容產(chǎn)科一點(diǎn)也不為過! 2022年3月的一天早上,下夜班的張悅查完房剛準(zhǔn)備回家,這時(shí)聽說產(chǎn)房有孕婦臍帶脫垂,胎兒命懸一線,她二話沒說就沖進(jìn)產(chǎn)房,當(dāng)時(shí)孕婦已經(jīng)被轉(zhuǎn)移至急診手術(shù)間,同事們正緊迫但有條不紊地展開搶救工作,有的在分析病情、下達(dá)處理醫(yī)囑,有的在忙著與家屬交流溝通,還有的在通知相關(guān)職能科室前來協(xié)助搶救……張悅第一時(shí)間換上洗手衣,做好了隨時(shí)需要隨時(shí)上手術(shù)的準(zhǔn)備。手術(shù)結(jié)束后,感覺到困意的她并未立即離開,而是繼續(xù)留在科室監(jiān)測(cè)產(chǎn)婦生命體征變化,直到中午產(chǎn)婦病情穩(wěn)定,才安心地踏上回家的路。雖然疲憊,但卻因?qū)殞毇@救而滿心喜悅,也為自己能成為搶救團(tuán)隊(duì)中的一員而感到開心和自豪。
醫(yī)患溝通是醫(yī)者永遠(yuǎn)的難題。好的醫(yī)患溝通不僅能提升醫(yī)院口碑、吸引和留住病人,還能讓自己的工作和諧愉快。所以,在工作中,她始終本著“與患者成為朋友,才能更好的為患者服務(wù)”的想法,認(rèn)真對(duì)待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友或親人,經(jīng)常換位思考他們的難處及顧慮。
一次白班,張悅收治了一名胎膜早破的孕婦,年輕的孕婦因?yàn)楹ε露煌5乜奁?,家屬也顯得很焦慮。她馬上找來輪椅,然后拿著檢驗(yàn)和超聲申請(qǐng)單,陪著她去做檢查,并盡力安慰她和家人的情緒。如朋友般的溝通呵護(hù)最終讓孕婦的情緒平穩(wěn)了下來,并順利進(jìn)了產(chǎn)房。工作間隙,她還不時(shí)去產(chǎn)房給孕婦陪伴和鼓勵(lì),孕婦順利完成了分娩!
當(dāng)晚,產(chǎn)婦在孕媽媽群里寫了很長一段感謝的話給張悅和科室。“讓我感到很意外,也很感動(dòng)!雁過留聲,風(fēng)過留痕!真誠的付出終會(huì)得到感應(yīng)和回報(bào)!正是這種理念支撐,讓我在工作以來始終保持著零投訴的記錄,并收到了許多患者送來的感謝錦旗?!睆垚傉f。
在“醫(yī)”心向黨,護(hù)佑健康的征途中,張悅不僅致力于全面落實(shí)醫(yī)院與科室的每一項(xiàng)工作任務(wù),更將這份信念深深植根于守護(hù)每一個(gè)生命的細(xì)微之處。對(duì)于孕婦這一特殊而神圣的群體,懷揣著無盡的溫柔與責(zé)任,以專業(yè)知識(shí)和技能為她們筑起堅(jiān)實(shí)的健康防線。從孕期的每一次細(xì)致檢查到分娩時(shí)的全力護(hù)航,張悅都全力以赴,確保每一位準(zhǔn)媽媽都能安心度過這段美妙的旅程,迎接新生命的到來。因?yàn)樗钪?,守護(hù)孕婦健康,就是守護(hù)未來與希望,更是對(duì)“醫(yī)”心向黨、護(hù)佑健康承諾的最生動(dòng)詮釋。
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